Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS Educacional - Portal - EDU - Não foi definido um Período em que o Usuário tem permissão para inserir Lançamentos na Coligada

Incidente

Ao tentar finalizar a Matrícula no Portal do Aluno, ocorre a mensagem: 'Não foi definido um Período em que o Usuário tem permissão para inserir Lançamentos na Coligada'

 

Ambiente

TOTVS Educacional - Portal - EDU - Todas as versões

 

Solução

Sempre que for necessária a execução de Geração de Lançamentos Contábeis, o Usuário Responsável pelo processamento precisa ter Período para Manutenção de Lançamentos Contábeis inserido. Se a Geração de Lançamentos é feita na Negociação online, Matrícula, Requerimentos, etc e o Tipo Contábil no Serviço das Parcelas desses Lançamentos for igual a Contábil, essa informação é obrigatória. 

Não será necessário habilitar um Perfil do módulo Gestão Contábil para o Usuário, pois o mesmo não acessará a aplicação em questão, porém no cadastro do Usuário se faz necessário dar permissão de acesso ao Contexto do Educacional (Sistema: Educacional | Selecione o Usuário | Anexos: Usuário/Filial) e informar o Período para Manutenção de Lançamentos Contábeis ao Usuário selecionando o Sistema como Gestão Contábil em Usuários | Anexos | Período para Manutenção de Lançamentos Contábeis. Este Período pode ser inserido manualmente em cada Usuário, em lote através de Processo ou puxando do Período Contábil do módulo Gestão Contábil.

 

Para o Período Contábil por Coligada, defina o Período Contábil nos Parâmetros do módulo Gestão Contábil em Ambiente | Parâmetros | TOTVS Gestão Contábil | Lançamentos | Manutenção de Lançamentos | Box: Período Contábil. Essa configuração será aplicada na mesma Coligada que for definida no Contábil para o Educacional.

Para ajustar o Período de forma manual, acesse o módulo Serviços Globais | Segurança | Usuários | Filtre o Usuário desejado | Anexos | Período para Manutenção de Lançamentos Contábeis. Ajuste o Período com as Datas Inicial/Final e salve o cadastro. Para fazer em lote, selecione os Usuários desejados e clique em Processos | Alteração Global do Período para Manutenção de Lançamentos Contábeis disponível no módulo Serviços Globais. Após a execução, todos os Usuários estarão com o Período de Manutenção cadastrado.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _