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Ocorrência
Ao tentar cancelar uma transação pelo componente TRAFP006 - Cancelamento de Transação pode ser apresentada a seguinte validação: Nota fiscal eletrônica - XXX autorizada mais de XX horas!
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Esta validação é apresentada quando a autorização da nota fiscal possui uma quantidade de horas superior ao que está informado no parâmetro NR_HORA_CANCEL_NFE do componente ADMFM014 - Atribuição de Valor a Parâmetro por Empresa.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente ADMFM014 - Atribuição de Valor a Parâmetro por Empresa;
3. Em Parâmetro informe NR_HORA_CANCEL_NFE e tecle Tab para carregar as informações;
4. Aumente a quantidade no campo Valor Parâmetro, conforme necessidade;
5. Pressione a tecla F3 ou clique no ícone para salvar;
6. Retorne ao componente TRAFP006 - Cancelamento de Transação para realizar o cancelamento.
Saiba mais
Caso o cancelamento tenha ultrapassado o prazo legal da SEFAZ, pode ser que antes de cancelar a transação, seja necessário contatar a contabilidade para fazerem uma solicitação prévia na SEFAZ, conforme regras de validação de cada estado.
O artigo abaixo explica como funciona o cancelamento extemporâneo.
Varejo - Moda - FIS - Como realizar o Cancelamento Extemporâneo de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
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