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Ocorrência
Os filtros de Tipo, Status e Período não são mais exibidos diretamente na tela Solicitações do Smartgate.
Ambiente
TOTVS RH Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate) - Todas as versões
Causa
Esse comportamento ocorre devido a uma atualização visual implementada na tela de Solicitações. Os filtros de Tipo, Status e Período passaram a ficar agrupados no botão Filtros, com o objetivo de tornar a interface mais organizada e preparar a tela para futuras evoluções do produto.
Interface antiga
Interface nova e atualizada
Solução
1. Na tela Solicitações, clique no botão Filtros;
2. No painel exibido, utilize os filtros de Tipo, Status e Período conforme sua necessidade;
3. Após definir os filtros desejados, clique em Filtrar para aplicar a pesquisa.
Importante: trata-se apenas de uma alteração visual. Não houveram mudanças nas funcionalidades ou nas regras dos filtros existentes.
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