Varejo- Supermercados- Contabil Web- Erros e mensagens no arquivo de relatórios gerados em CSV

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Ocorrência
Ao realizar o processo no Contábil Web, é apresentada a seguinte mensagem: "O arquivo selecionado não existe mais no diretório. Verifique com o administrador do sistema."

Ambiente
Varejo - Supermercados Linha Consinco - Contábil web- Todas as Versões.

Causa 
Esse incidente pode ocorrer por um dos seguintes motivos:

• O caminho configurado para armazenamento dos arquivos está incorreto;
• A pasta configurada não existe no servidor;
• O usuário IIS não possui as permissões necessárias sobre a pasta;
• O serviço "Contábil Web - Serviço de geração de arquivos" está instalado em mais de um servidor, ocasionando inconsistências na geração e localização dos arquivos.
  
  Solução
  Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse Módulo Contábil > Configurações > Configurações Contábeis > ABA_00015 - Configurações Técnicas e verifique se o caminho da pasta configurada está correto.
   Documento auxiliar: Configurações Contábeis - ABA_00015
2. Verifique se a pasta configurada nas Configurações Contábeis existe no servidor IIS e confirme que o usuário utilizado pelo serviço possui Controle Total sobre esse diretório.
3. Verifique se o serviço "Contábil Web - Serviço de geração de arquivos" está instalado em mais de um servidor. O serviço deve estar instalado somente no servidor do Consinco Web.