Cross Segmentos - TOTVS Transmite - Como solicitar a exclusão de cadastros de Empresas/Filiais no TOTVS Transmite?

Dúvida

Como solicitar a exclusão de cadastros de Empresas/Filiais no TOTVS Transmite?

Ambiente

TOTVS Transmite a partir da release 1.0.0

Solução

Para solicitar a exclusão de cadastros de Empresas/Filiais no TOTVS Transmite, siga os passos abaixo: 

1. Acessar o TOTVS Transmite com o usuário Administrador; 
2. Ir em Configurações > Empresas e Filiais; 
3. Alterar o conteúdo do campo 'Filial' para “Excluir Cadastro” nos registros que devem ser removidos; 
4. Enviar um print no ticket exibindo os cadastros que deseja excluir. 

IMPORTANTE: Confirmar respondendo que está ciente e deseja seguir com a exclusão dos cadastros, mesmo que possuam dados armazenados. Neste caso, recomendamos que faça um backup dos documentos, se necessário for. 

 
Com essa evidência, será possível acionar o time de desenvolvimento para realizar a exclusão, pois esse processo não fica disponível para o usuário final ou para o suporte.