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Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - O processo não pode ser executado, possíveis causas:


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Ocorrência
Ao selecionar a opção Concluir Pedido em uma solicitação de compras com status Parcialmente Recebido, o sistema exibe a mensagem de erro: O processo não pode ser executado, possíveis causas:

  • O movimento selecionado não possui item originados deste módulo para serem concluídos.
  • O movimento possui itens que estão participando do processo de cotação
  • O movimento possui itens que estão vinculados ao contrato.
  • O movimento não possui item a ser concluído.



    Ambiente
    Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento (NUCLEUS) - Todas as versões

    Causa 
    O incidente ocorre, devido a tentativa de concluir um movimento, que está participando de uma cotação, possui vinculo com contrato, é originado de outro módulos ou que não possui mais itens para serem concluídos.

    Solução
     
  • O movimento selecionado não possui item originados deste módulo para serem concluídos.

Pedidos gerados pelo obras e projetos devem seguir passos específicos. Se for um pedido vindo do obras e projetos ele deverá ser estornado o item pois movimentos do TOP não podem ser concluídos aqui. Nesse caso é necessário concluir o pedido na origem do mesmo.

É possível realizar a validação dessa integração com o módulo TCOP, realizando a seguinte consulta:

 SELECT INTEGRAAPLICACAO, * FROM TITMMOV WHERE IDMOV = 'XXX'

  • O movimento possui itens que estão participando do processo de cotação

Quando o movimento, possui vinculo com uma cotação, e dentro da cotação ainda possui itens que estão participando do processo, o sistema não permite a conclusão do movimento de origem. Para conseguir realizar a conclusão, é necessário remover os itens participantes da cotação através do processo de Estornar itens não cotados, ou realizar o cancelamento da cotação.

É possível, verificar se o movimento possui vinculo com uma cotação, através da Rastreabilidade, dentro da aba "Cotação".
 



Existe uma consulta SQL, para validar os status da compras, de movimentos com vinculo a cotação 

SELECT STSCOMPRAS, * FROM TMOV WHERE IDMOV = 'XXX'

 

  • O movimento possui itens que estão vinculados ao contrato.

Se o movimento que está sendo realizado a tentativa de conclusão, possuir itens que são originados a partir de um contrato, o sistema tambem não irá permitir a conclusão. Existindo esse vinculo, será necessário desfazer para prosseguir com a Conclusão dos Itens.

É possível utilizar as consultas abaixo para descobrir o relacionamento entre o movimento e o contrato:

SELECT NSEQITMMOVORIGEM, * FROM TITMCNTMOVRELAC WHERE IDMOVORIGEM = 'XXX'
SELECT IDCNT, * FROM TITMMOV WHERE IDMOV ='XXX'

 

  • O movimento não possui item a ser concluído.

    Caso o movimento selecionado não possua mais itens a serem concluidos, o sistema irá apresentar a mensagem impedindo a conclusão dos itens.
    É possivel acessar a rastreabilidade para validar a quantidade dos itens que ainda estão pendente no movimento, e verificar se de fato ainda existe alguma quantidade a ser concluida.

     


    Com a consulta abaixo tambem é possível validar no banco de Dados se houve alguma conclusão desse movimento.

    SELECT QUANTIDADECONCLUIDA, * FROM TITMMOV WHERE IDMOV ='XXX'

    Documentação complementar do processo de conclusão: TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - MOV - Processo Concluir Pedido
     

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