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Ocorrência
Ao realizar a emissão em lote de ART's - Anotação de Responsabilidade Técnica no módulo Receituário Agronômico, o Sistema apresenta um comportamento intermitente. Ele gera as assinaturas corretamente nos primeiros documentos, mas, após algumas impressões, passa a trazer o campo "Assinatura Profissional Responsável" em branco.
Comportamento observado: Se o usuário tentar gerar isoladamente o mesmo documento que saiu sem assinatura, ele passa a trazer a assinatura normalmente.
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Bioenergia – Controle Técnico Agronômico – RECAGNO – Versão 12
Causa
A ausência intermitente da imagem da assinatura ocorre devido ao tamanho excessivo da dimensão do arquivo de imagem que está configurado no sistema. Dimensões muito grandes, como o padrão de $2312 \times 1031$ pixels encontrado no caso, causam estouro de memória ou sobrecarga no buffer durante a geração de relatórios volumosos, fazendo com que o componente visual desista de renderizar a imagem.
Solução
Para solucionar o problema e estabilizar a impressão das assinaturas em lote, redimensione o arquivo de imagem da assinatura para o padrão ideal recomendado:
Localize o arquivo original de imagem correspondente à assinatura do agrônomo.
Utilizando um editor de imagens de sua preferência ex: Paint, Photoshop, ajuste a dimensão atual de $2312 \times 1031$ pixels para a dimensão correta de $300 \times 150$ pixels, largura de 300 pixels por altura de 150 pixels.
Salve o arquivo e atualize o cadastro da assinatura correspondente no Sistema.
Realize um novo teste de geração em lote do receituário; o processo passará a ocorrer normalmente e sem intermitências.
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