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CLOUD - PROTHEUS - Reiniciar License Server

Ambiente
Cloud - Protheus - Portal TCloud

Solução
Reinicialização dos serviços referentes ao License Server

Para reiniciar o License Server através do TCLOUD, siga os passos abaixo:

 

1. Acesse o portal TCLOUD(https://tcloud.totvs.com.br/plataforma/login), no navegador e faça login:

Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados.

 

2. Nos menus à esquerda, selecione através da aba PaaS → License Server, o ambiente que deseja efetuar a ação.

 

3. No submenu Meu Ambiente, localize a seção AÇÕES, se necessário, utilize o campo de pesquisa de ações à direita. 

Digite: Serviços e localize a ação SERVIÇOS (PARAR TODOS):

 

4. Será apresentada uma janela com a mensagem "O serviço de License Server será desligado, causando indisponibilidade. Deseja realmente executar esta ação?", clique em confirmar.

 

5. Para iniciar o License Server após a conclusão da ação anterior, basta utilizar a ação SERVIÇOS (INICIAR TODOS), concluindo a reinicialização.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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