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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - O que fazer quando é apresentada a mensagem "Verifique os campos preenchidos de forma incorreta" ao tentar salvar o cadastro de um novo funcionário

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Dúvida
O que fazer quando é apresentada a mensagem Verifique os campos preenchidos de forma incorreta ao tentar salvar o cadastro de um novo funcionário?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb -  Todas as versões

Solução
A mensagem é exibida quando há uma tentativa de cadastrar um funcionário utilizando a mesma matrícula, o mesmo PIS ou o mesmo CPF de outro colaborador já existente no sistema. Para identificar a causa da ocorrência e realizar a validação necessária, siga o passo a passo abaixo:

1. Na tela de Funcionários, insira no campo Filtros a matrícula que foi informada no cadastro do novo funcionário, em seguida clique em Mostrar desligados; 

filtro_funcionario_desligado.gif



Importante: Se a pesquisa retornar um funcionário, a matrícula informada já está em uso e não poderá ser reutilizada, mesmo que o colaborador esteja desligado. Nesse caso, utilize uma matrícula diferente para o novo cadastro.

2. Se a matrícula não estiver sendo utilizada, valide o CPF do novo funcionário, clicando em Avançado e em seguida preenchendo o CPF no campo correspondente;

Captura de tela 2026-07-15 100504.png



3. Caso a matrícula e o CPF sejam validados com sucesso, consulte o PIS do funcionário novo, clicando em Avançado e em seguida preenchendo o PIS no campo correspondente;

filtro_funcionario_pis.png



Revise as informações e faça os ajustes necessários no novo cadastro para que seja concluído com sucesso.

 

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