Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Plataformas RH - Feedz - Gestão - Como Vincular Trilhas ou Onboarding em Massa
Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min
Dúvida Como vincular trilhas e/ou onboarding em massa na Feedz da empresa?
Ambiente Plataformas RH - Feedz - Gestão - Todas as versões Solução
A importação para vincular uma Trilha e/ou Onboarding em massa é feita pelo time de Suporte da Feedz de maneira interna. Realize o preenchimento da planilha modelo seguindo as orientações abaixo e, depois, envie ela preenchida no chat do suporte: 1. A planilha a ser preenchida encontra-se neste link:Clique aqui; Após acessar o link, clique em Arquivo > Baixar > Microsoft Excel (.xlsx);
2.Instruções de preenchimento:
ID do modelo: Nesta coluna, coloca-se o ID do modelo. O ID do modelo pode ser encontrado na tela de gestão dos modelos;
E-mail do colaborador (obrigatório): Nesta coluna, coloca-se o e-mail do colaborador que irá receber a trilha;
Data de finalização da trilha: Utilizar essa coluna somente para associar uma trilha já concluída. Esta data deverá ser anterior ou igual à data da importação. Para enviar uma trilha com um prazo, validar o 'Tempo de conclusão' diretamente no modelo de trilha/onboarding.
Importante:
Não modifique o cabeçalho da planilha;
Não adicione ou remova colunas;
Não utilize filtros ou fórmulas.
Não utilize filtros ou fórmulas.
Após concluir o preenchimento, envie a planilha no chat da Feedz selecionando a opção Realizar Importações.
A importação será realizada em até 2 dias úteis após o envio da planilha.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários