Tempo aproximado para leitura: 01:00:00 min
Ocorrência
No módulo TOTVS Moda PDV, ao realizar o encerramento diário, é apresentada a mensagem: 'Transação vinculada à nota não gerou pacote de documento fiscal'.
Ambiente
TOTVS MODA- Totvs Moda PDV
Causa
Esse incidente ocorre porque a transação informada não gerou o pacote de integração.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse, no menu lateral, a aba Processos e depois selecione a aba Transações;
2. Na tela Consultar Transações, aplique os filtros de data e número da transação desejada, selecione a transação e clique em Gerar Pacote.
Observação: Caso a transação possua dois documentos fiscais e apenas um deles esteja validando no encerramento, acesse o menu lateral em Processos > Operação DF-e. Localize a transação, selecione a faixa que não foi integrada (geralmente a faixa cancelada ou inutilizada) e clique em Consultar DF-e. Em seguida, refaça o processo na nota autorizada para garantir que o status da transação permaneça como Atendida.
0 Comentários