Cross Segmento - TOTVS Cross Segmentos (Linha RM) - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento (NUCLEUS) -Valor recebido utilizado para o faturamento por valor não pode ser igual a zero

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Ocorrência
Ao tentar faturar um movimento, onde o Valor Bruto, Sub-total ou Valor do Documento, esteja igual a zero, apresenta a seguinte mensagem de erro:

 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas versões

Causa 
A inconsistência ocorre porque o tipo de movimento de ORIGEM está parametrizado para utilizar faturamento parcial por valor e, na etapa de Vinculações, a opção configurada para o campo "Faturamento/Recebimento por valor" está definida para considerar o valor de um campo que está com valor igual a Zero no movimento. Como o valor do movimento de origem é zero, a validação impede o faturamento.

Para permitir que o processo avance, é necessário alterar a parametrização do faturamento/recebimento para considerar o campo que possui valor no movimento

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acessar  os parametros do tipo de movimento, utilizado no faturamento.
2. Na etapa Vinculações, no campo "Faturamento/Recebimento por valor", alterar o campo "Valor Utilizado Movimento", de acordo com a formula utilizado no movimento para gerar o valor.

 

Importante: No exemplo acima, o movimento utiliza Faturamento Parcial por Valor, onde apenas o campo Valor bruto, gerava valor pelas Formulas do movimento, e dentro dos parametros do movimento, etapa Vinculações o Valor utilizado Movimento estava para consistir o Valor do Documento (Valor Liquido), e por esse motivo a mensagem era apresentada.