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Dúvida
Por que existem usuários distintos para a mesma pessoa no sistema RM e no Portal Meu RH, e é possível unificá-los para que seja utilizado apenas um único usuário?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - Todas Versões
Solução
O usuário utilizado para acessar o sistema RM é comumente criado de forma manual para permitir o primeiro acesso ao sistema. Já quando a empresa opta pelo Portal Meu RH, os usuários podem ser criados por meio de uma rotina específica.
Essa rotina gera o usuário com base na chapa, no CPF ou na combinação de coligada e chapa. Na maioria dos casos, isso resulta em um código de usuário diferente daquele criado manualmente para o RM, gerando assim dois cadastros distintos.
Não é possível unificar dois usuários já existentes em um único cadastro, pois cada usuário é criado com um código de identificação próprio, independentemente da sua forma de criação. Contudo, o mesmo usuário pode ser utilizado para acessar tanto o RM quanto o Portal Meu RH. Para isso, basta vincular ao usuário um perfil que contemple as permissões específicas do sistema RM e as permissões exclusivas do Portal Meu RH.
Passos
Identifique os usuários duplicados e defina qual será mantido para o uso diário.
Exclua o cadastro do usuário secundário que não será mais utilizado.
Atribua ao usuário mantido um perfil que possua todas as permissões necessárias para o acesso unificado ao RM e ao Portal Meu RH.
#KCSBuilder
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