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Ocorrência
Na rotina QDOA050 - Cadastros de Documentos, ao clicar em Finalizar Documento ocorre o help STATINV-QDHXQD1.
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Documentos (SIGAQDO) - Todas as versões
Causa
O help STATINV-QDHXQD1 - O status atual do documento está diferente do tipo da ultima pendência (QD1) ocorre por inconsistência de base, quando o status do documento na tabela QD1 - Distribuição por Usuário e QDH - Documentos estão divergentes.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Via APSDU filtrar a tabela QD1 por documento e revisão. Filtrar também a tabela QDH.
2. Validar se na linha da última da ação do documento o campo QD1_TPPEND - Tipo Pendência está igual ao campo QDH_STATUS - Status;
3. Na última ação do documento o campo QD1_TPPEND e QDH_STATUS precisam estar com mesmo conteúdo.
Observação
Esta situação ocorre por inconsistência de base e ação de correção não é realizada via Suporte Técnico. Orientamos acionar a Consultoria In-Loco e/ou Consultoria Telefônica.
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