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Dúvida
Como corrigir o erro "Printer selected is not valid" no encerramento de conta do VHF em ambiente Cloud e configurar a emissão de notas apenas sob demanda?
Print do Erro:
Ambiente
TOTVS Hotelaria - Linha CMNET - VHF - Ambiente Cloud
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. No sistema VHF, acesse a tela de parametrização de relatórios/impressão de notas;
2. Altere e marque estritamente as opções LASER ou JATO DE TINTA e Imprime Condensado, garantindo que todas as demais opções fiquem desmarcadas;
3. Minimize o sistema e, dentro do próprio ambiente CLOUD TOTVS, acesse o painel de configuração de Impressoras;
4. Defina a impressora virtual Microsoft Print PDF como a impressora padrão do ambiente cloud (esta ação fará com que o VHF não envie comandos automáticos para saídas físicas de papel, mitigando a falha de seleção de impressora);
5. Realize um novo teste de encerramento de conta para validar a correção do fluxo.
Nota: Essa configuração atende à rotina padrão de não gerar impressões físicas automaticamente durante a jornada de fechamento de contas. Caso um hóspede solicite a nota impressa em uma necessidade especial, o operador deverá acessar o painel de Impressoras do Cloud Totvs, alterar temporariamente a impressora padrão para o modelo físico instalado, realizar a impressão e, em seguida, redefinir o padrão novamente para a opção em PDF.
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