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Descontinuação Definitiva: Módulo 47 - SIGAPPAP - Processo de Aprovação de Peças de Produção - Protheus

Prezado Cliente,

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para entregar soluções que contribuam para o resultado dos nossos clientes, acompanhando sua empresa em cada etapa da jornada digital.

Neste momento, comunicamos que o Módulo 47 - SIGAPPAP - Processo de Aprovação de Peças de Produção - Protheus será descontinuado em 31/12/2026.

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação:

Posso continuar utilizando?

Sim, você contará com suporte e manutenção até o dia 31/12/2026. O módulo será removido do menu padrão do Protheus na release 12.1.2710.

O que vai acontecer com os meus dados?

Os dados continuam na base e para os clientes que desejarem continuar com a solução no formato atual, iremos disponibilizar os fontes do módulo, os quais poderão ser solicitados ao Executivo de Soluções de Negócios TOTVS até 30 de Junho de 2029.

Para utilizar estes fontes será necessário realizar ajustes para transformá-los em customização (user function) e cadastrá-los no menu do Protheus.

O que vai acontecer após a data da descontinuação?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção.

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

Um abraço,

Equipe TOTVS.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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