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Central do Cliente

Varejo - Moda - FAT - Nenhum endereço cadastrado p/ a pessoa XXX! - TRAFM060


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência
Ao lançar transação no TRAFM060 é validado a mensagem: Nenhum endereço cadastrado p/ a pessoa XXX!

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Causa 
Essa situação ocorre quando o cadastro de pessoa foi importando para TOTVS Moda, e alguma informação relacionado ao endereço gravado não existe no sistema. Exemplo: O código do município importado não está cadastrado no sistema e consequente não carregou descrição.
1.png


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente PESFM010;
2. Informe o código da pessoa e tecle Tab ou Enter;
3. No campo CEP informe o CEP do cliente e tecle Tab ou Enter;
2.png
4. Preenche o numero do endereço e ajuste dados necessário;
5. Tecle F3 ou clique no ícone do Disquete para salvar as alterações.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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