GA - TOTVS Varejo Homecenter (Linha Gemco) - Gemco Contábil - Gemco Contábil - Porque o Lote Contábil fica com a situação em Aberto, após o processamento?

Tempo aproximado para leitura: HH:MM:SS min

Dúvida
O que pode ocasionar o problema de um Lote contábil ficar com a situação em Aberto, após o processamento dos lotes?

Ambiente
TOTVS Varejo Homecenter (Linha Gemco) - Contábil - Gemco Contábil – Todas as versões.

Solução
Um lote contábil pode permanecer com a situação "Aberto" após o processamento devido aos seguintes fatores:

• Diferença entre débitos e créditos: Quando os lançamentos do lote não apresentam igualdade entre os valores totais de débito e crédito.
• Parametrização incorreta das contas contábeis: Caso alguma conta utilizada nos lançamentos esteja parametrizada de forma divergente ou inadequada para aquele tipo de movimentação.
• Lançamentos incompletos ou inconsistentes: Se houver lançamentos faltando informações obrigatórias ou realizados parcialmente.

Para identificar e corrigir essa situação, siga estes passos:

1. Acesse o menu Consulta > Consulta de Movimentos Analíticos;
2. Localize pelo número do lote em questão;
3. Verifique se existe diferença entre os totais de débito e crédito nos lançamentos desse lote;
4. Confira se há alguma Conta Contábil parametrizada incorretamente;
5. Realize ajustes necessários complementando ou corrigindo lançamentos até que débitos igualem aos créditos.

Após regularizar as diferenças, reprocesse o lote para atualizar sua situação no sistema.