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Dúvida
Como altero a senha do meu usuário?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Gesplan – Portal Gesplan - Todas as versões
Solução
Se você precisa atualizar a sua senha de acesso ao Gesplan, o processo é muito simples e rápido. Para realizar essa alteração manualmente, é necessário apenas que você tenha em mãos a sua senha atual.
Com essa informação, basta seguir o passo a passo abaixo diretamente na plataforma:
- Acesse a ferramenta Gesplan;
- No canto superior direito da tela, clique no ícone de usuário (representado pelo desenho de um boneco) para visualizar os detalhes da sua conta;
- No menu, selecione a opção "Minha conta";
- Na tela seguinte, insira a sua senha atual, preencha o campo com a nova senha desejada e salve as alterações.
Pronto! O sistema registrará a sua nova credencial imediatamente, garantindo que o seu próximo acesso já seja feito com a nova senha configurada, mantendo a segurança da sua conta.
Importante: Caso você não se recorde ou não tenha acesso à sua senha atual, não se preocupe! Basta acionar a nossa equipe de suporte solicitando a recuperação de acesso, e enviaremos um link de redefinição de senha.
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