Cross Segmentos – Linha Gesplan – Gestão de Caixa e Tesouraria – Lançamentos de tarifas e transferências não são exibidos na Contabilização da Tesouraria.

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Dúvida
Lançamentos de tarifas e transferências não são exibidas na rotina Contabilização de Tesouraria, impossibilitando sua contabilização.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Operações Financeiras - Todas as versões.

Solução
Quando os lançamentos de tarifas e transferências não são apresentados na rotina Contabilização de Tesouraria, é possível que a Regra de Contabilização não tenha sido processada para o período correspondente aos lançamentos.

Para regularizar a situação, siga os passos abaixo:
1. Acesse Integrações > Tesouraria > Regras de Contabilização e verifique se existe uma regra ativa contemplando os lançamentos de tarifas e transferências.

2. Caso a regra esteja corretamente configurada, realize o Reprocessamento da Regra de Contabilização, informando o período em que os lançamentos não foram apresentados para contabilização.

3. Após a conclusão do reprocessamento, acesse novamente Integrações > Tesouraria > Contabilização de Tesouraria e confirme se os lançamentos passaram a ser exibidos.

4.Caso a opção Contabilização Automática não esteja habilitada na regra, selecione os lançamentos e realize a contabilização manual.

Estão disponíveis as seguintes opções de contabilização:

• Contabilizar: envia os lançamentos para integração com o ERP por meio da interface configurada.
• Contabilizar sem Interface: realiza a contabilização apenas no Gesplan, sem enviar os registros para integração com o ERP.

5. Após a contabilização, acesse Retorno de Interface e selecione o Sistema Integrado configurado para o processo, a fim de acompanhar o status do envio dos lançamentos ao ERP.

Importante

• O reprocessamento da regra de contabilização não altera os lançamentos financeiros, apenas envia os registros para a contabilização.
• Caso, mesmo após o reprocessamento, os lançamentos continuem não sendo apresentados, verifique se as regras de contabilização contemplam o tipo de lançamento (Tarifa, Transferência, etc.) e se o período informado corresponde à data dos lançamentos.