WINT - Mensagem "ATENÇÃO!!! valor do título não encontrado, recarregue o título e tente novamente!" na rotina 775

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Ocorrência 

Ao tentar zerar o valor principal de um lançamento utilizando a versão 37 ou 38 da rotina 750 - Consultar/Alterar Título a Pagar no Winthor, é apresentada a mensagem: "ATENÇÃO!!! valor do título não encontrado, recarregue o título e tente novamente!".

Ambiente

TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo -  A partir da versão 30

Causa

A partir das versões mais recentes da rotina 775 - Gerir Contas a Pagar a partir da versão 37, foi implementada uma blindagem para garantir a integridade financeira dos lançamentos. Diferente das versões anteriores, onde era possível alterar manualmente o valor principal do título para R$0,00, agora essa ação é bloqueada porque:

• Alterações diretas removem o histórico financeiro original.
• O sistema perde rastreabilidade contábil e pode gerar inconsistências na integração com outros módulos.
• O fluxo de caixa fica impreciso devido à ausência de justificativa operacional.

Essa mudança visa evitar falhas fiscais/gerenciais decorrentes dessas alterações manuais.

Solução

Para realizar corretamente esse procedimento sem comprometer os controles financeiros:

1. Acesse a rotina 750 – Manutenção de Títulos normalmente;

2. Localize o título que deseja ajustar;

3. Ao invés de editar diretamente o campo Valor Principal para R$0,00:

• Utilize o campo Desconto, localizado ao lado do campo Valor;
   

4. Informe no campo Desconto exatamente o valor total do título que precisa ser zerado;

5. Salve as alterações.

Dessa forma:

• O sistema preserva todo histórico financeiro/auditoria,
• Garante rastreabilidade fiscal,
• E zera corretamente os valores pendentes sem causar inconsistências nos relatórios gerenciais ou contábeis.