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Fiscal - SpeedyDocs NDD - NFSe - Como consultar documentos processados no Portal OCR V2



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Dúvida
Como consultar documentos NFSe processados no Portal SpeedyDocs OCR V2?

Ambiente
Fiscal - SpeedyDocs NDD - Portal OCR NFSe/DOC-e V2 - Todas as versões.

Solução
Acesse o Portal SpeedyDocs V2 utilizando seu usuário e senha. Após a autenticação, o sistema direcionará automaticamente para a tela Lista de todos os documentos NFS-e. Caso possua acesso a mais de um ambiente, selecione o ambiente desejado no canto superior direito da tela. Utilize os filtros disponíveis para localizar os documentos:

  • Período (Data Range);
  • Número do Documento;
  • Cidade do Emitente;
  • Cidade do Tomador;
  • Status;
  • CNPJ do Prestador ou Tomador;
  • Código/ID do documento.

Clique em Pesquisar para exibir os documentos que atendem aos filtros informados. Para cada documento localizado, é possível:

  • Visualizar o PDF da NFSe;
  • Efetuar download do PDF;
  • Efetuar download do XML;
  • Consultar o histórico de processamento da nota.

No histórico de status, é possível acompanhar todas as etapas percorridas pela NFSe até o status final. Caso seja necessário acionar o suporte, copie e informe o valor do campo PATH, disponível na tela de histórico do documento, para agilizar a análise da ocorrência.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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