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Dúvida
Como atualizar o Patch e-Forms NDD para clientes com servidores Datacenter, seguindo o modelo de implementação do CNPJ alfanumérico?
1. Objetivo / Problema
Este documento tem como objetivo orientar usuários finais, analistas de suporte e equipes técnicas na implementação da Fase 1 do projeto Alfanumérico, abrangendo as principais etapas de execução, parametrização da API de Certificados, equalização de dados legados e a resolução de inconsistências mapeadas durante o processo de homologação para usuários NDD Datacenter.
Importante: Recomenda-se que o procedimento seja executado pelos responsáveis da TI , infraestrutura do ambiente local e analista de dados (DBA). Caso os alinhamentos não sejam executados exatamente conforme as orientações, poderá ocorrer falha nos processos de emissão e recebimento de documentos eletrônicos.
2. Ambiente
- Produto: Plataforma NDD e-Forms & NDD e-Agente
- Cenário de Aplicação: Ambientes Datacenter NDD
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Escopo de Versões: Patch e-Forms 98114 ou versões superiores (Recomendação mínima versão 98114)
3. Resolução / Procedimento Operacional
Passo 3.1: Ações Obrigatórias Pré-Atualização
Antes de iniciar a atualização, recomenda-se programar a atividade para um período de baixo volume operacional, minimizando impactos aos usuários e aos processos em execução.
Pré-requisitos:
Certifique-se de que o usuário Windows utilizado para executar a atualização possua privilégios administrativos no servidor;
Verifique a versão atualmente instalada em seu ambiente. Caso seja inferior à 3.5.6, será necessário aplicar previamente o update de equalização antes da instalação do patch 98114. O procedimento de aplicação do update é o mesmo utilizado para a instalação do patch.
Realizar o download do instalador do Patch 98114 da versão 3.5.6;
Efetuar os backups solicitados abaixo.
3.1.1 Backup do e-Agente Service Diretório padrão:
📂Caminho: C:\Program Files\NDDigital\e-Agente\e-Agente Service
3.1.2 Backup do Código do Cliente Obtenha o valor da chave abaixo utilizando o Editor de Registro do Windows (Regedit):
📂Caminho: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NDDigital\Agente330
Anote ou exporte a configuração para posterior recuperação, caso necessário:
3.1.3 Backup dos Formulários (FRM) Diretório padrão:
📂Caminho: C:\NDDTemp\eForms\Forms\FRM
3.1.4 Backup da pasta targets:
📂Caminho: C:\Program Files\NDDigital\e-Agente\targets
Passo 3.2: Execução do Patch
Após a conclusão de todas as etapas de planejamento, prossiga com a atualização do ambiente.
Download Patch NDD e-Forms 3.5.6.0 versão 98114
No servidor onde o NDD e-Agente está instalado:
Descompacte o instalador do Patch 98114 em um diretório de sua preferência;
Verifique se o arquivo do instalador está desbloqueado;
Clique com o botão direito no arquivo;
Selecione Propriedades;
Caso exista a opção Desbloquear, marque-a e clique em Aplicar.
Passo 3.3: Instalação
Execute o instalador como Administrador;
Quando a tela do instalador for exibida, clique em Instalar.
- Aguarde a conclusão do processo de atualização:
- Ao término da instalação, clique em Concluir:
4. Validação
Após a atualização, realize as seguintes verificações para garantir que todos os arquivos necessários estejam presentes:
Validação da pasta FRM Diretório: 📂C:\NDDTemp\eForms\Forms\FRM
- Verifique se todos os arquivos PDF permanecem disponíveis na pasta;
- Caso algum arquivo esteja ausente, restaure-o utilizando o backup realizado na etapa de planejamento.
Validação da pasta Targets Diretório: 📂C:\Program Files\NDDigital\e-Agente\targets
- Verifique se todos os Jobs configurados anteriormente continuam presentes na pasta.
Rollback: Em caso de ausência de arquivos ou inconsistências, restaure os itens necessários a partir do backup realizado antes da atualização.
Em caso de dúvidas ou qualquer dificuldade, recomendamos o acionamento a equipe de suporte TOTVS por meio dos nosso canais de atendimento.
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