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Ocorrência
Por que alguns funcionários ou líderes não estão sendo enviados para o Ahgora no agendamento automático do RM?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - A partir da versão 12.1.2402
Causa
Esse comportamento ocorre quando o campo DT.Movimento está em branco na tela de integração com o Ahgora. O agendamento automático integra apenas os registros que possuem a DT.Movimento preenchida. Quando esse campo está vazio, o funcionário ou líder não é considerado para envio automático.
Solução
Quando a integração com o Ahgora é ativada em uma base que já possui funcionários cadastrados, esses registros existentes não são enviados automaticamente pelo agendamento. Como se trata da carga inicial, é necessário realizar o primeiro envio manual desses colaboradores.
Após a ativação da integração, todas as novas admissões passam a ter a DT.Movimento preenchida automaticamente para fins de controle. Dessa forma, esses novos registros serão enviados normalmente pelos agendamentos automáticos.
Observação: Esta mesma regra é considerada para os afastamentos, somente os registros que possuírem a DT.Movimento preenchida serão enviados automaticamente no agendamento. Caso não tenha esta data preenchida, é necessário realizar a integração de forma manual.
Por que alguns funcionários foram enviados automaticamente antes da carga inicial?
Em alguns casos, funcionários admitidos antes da ativação da integração podem ser enviados pelo agendamento automático. Isso ocorre quando houve alguma alteração cadastral que gerou uma DT.Movimento para o registro.
Um exemplo comum é a habilitação da opção "Utiliza ponto Ahgora". Essa alteração gera um movimento cadastral, preenchendo a DT.Movimento e tornando o funcionário apto para integração automática.
Quando a DT.Movimento é gerada?
A DT.Movimento é criada sempre que ocorre uma alteração em dados cadastrais que são enviados ao Ahgora, como por exemplo:
- Nome;
- Nome social;
- Cargo;
- Opção "Utiliza ponto Ahgora";
- Outros campos integrados com o Ahgora.
Se não houver nenhuma alteração cadastral em campos integrados, a DT.Movimento permanecerá em branco.
Considerações importantes
- Apenas os funcionários e líderes admitidos antes da ativação da integração necessitam de uma primeira integração manual.
- Após essa carga inicial, qualquer alteração cadastral gerará uma DT.Movimento, permitindo que as próximas atualizações sejam enviadas automaticamente pelo agendamento.
- Funcionários admitidos após a ativação da integração já terão a DT.Movimento criada durante o processo de cadastro e, portanto, serão integrados automaticamente.
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