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Dúvida
O que fazer quando as rotinas 1000, 1007, 1008, 1070 e 1097 apresentar lentidão?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Solução
Quando as rotinas 1000, 1007, 1008 e 1097 apresentar lentidão ou travamento na execução, certifique-se de que está na última versão disponível no CCW. Caso não esteja, realize a atualização.
Certifique-se de que os objetos estão na ultima versão no WTA, rotina 814:
- FISCAL
- GERALIVRO_ENTRADA
- GERALIVRO_SAIDA
- GERA_HISTORICO
Se o problema persistir, solicite ao DBA da empresa a coleta do arquivo Trace e arquivo de Vídeo do momento da execução da rotina. Lembre-se que somente com o arquivo trace em mãos, nosso DBA tem a possibilidade de verificar se a lentidão está relacionada à rotina ou a algum processo do banco de dados.
Esse processo se aplica também a rotinas que estão travadas, pois são consideradas como lentidão.
Requisitos:
- Os arquivos são coletados e enviados em formato TXT;
- O Trace deve ser formatado via TKPROF. Para validar se o arquivo é formatado pelo TKPROF, verifique se ele contém o cabeçalho conforme imagem abaixo:
- Evento 10046 (wait events). Para validar se o arquivo contém o evento 10046 (wait events), procure o texto “SQL*Net message from client” no final do arquivo:
- O tempo de execução do trace deve ser superior ao tempo dos processos recursivos e não recursivos. O tempo de execução está localizado no final do arquivo, sendo representado pelo texto “elapsed seconds in trace file” e deve ser superior aos eventos não recursivos e recursivos somados.
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