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Ocorrência
Ao tentar realizar a autorização de uma NFS-e, ocorre a seguinte mensagem de erro: EN002 - O código indicador de operação deve estar relacionado ao código de serviço (cTribNac) com a NBS informada (cNBS).
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Reforma Tributária - A partir da versão 12.1.2502.
Causa
Essa rejeição ocorre quando os códigos informados na nota não possuem correlação válida entre si.
Para a emissão da NFS-e Nacional, é necessário que os seguintes campos estejam relacionados conforme a tabela oficial disponibilizada pelo governo:
- cTribNac, NBS, cIndOp, e cClassTrib
Caso a combinação informada não esteja prevista na tabela de correlação, a prefeitura poderá rejeitar a nota fiscal.
Solução
Validar se os códigos informados na nota fiscal possuem correlação válida conforme a tabela oficial disponibilizada pelo governo:
Correlação entre Item de Serv., NBS, cClassTrib e cIndOp (Anexo VII).
Para auxiliar na interpretação da tabela, também pode ser consultado o artigo:
NFS-e Nacional: atualização da tabela de correlação
Após a validação, acesse o Movimento > Itens > Integração > Fiscal e ajuste o código indicador da operação.
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