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Dúvida
Não consigo abrir o arquivo. GCEN. Como devo proceder para acessá-lo?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Gesplan – Portal Gesplan - Todas as versões
Solução
O arquivo com a extensão .GCEN é um formato sistêmico e, de fato, não foi desenvolvido para ser aberto ou lido diretamente no ambiente de trabalho do seu computador (como um bloco de notas ou arquivo de texto). Para ter acesso às informações contidas nele, você precisa realizar a importação deste arquivo no Gesplan.
O processo é muito simples e segue o mesmo padrão para todas as operações do sistema (Operações financeiras ou de arrendamentos e locações). Preparamos o passo a passo abaixo utilizando a tela de Captações como exemplo:
- Acesse a tela de Captações (ou a respectiva tela da sua operação) no sistema WFN;
- Clique na pequena seta localizada logo ao lado do botão "Nova captação";
- No menu suspenso que aparecer, selecione a opção "Importar contrato";
- Assim que a nova janela abrir, clique em selecionar, busque o arquivo. GCEN em sua máquina e confirme a importação;
Pronto! O contrato que você acabou de importar já estará totalmente disponível para visualização e movimentação na sua lista.
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