Hotelaria - Backoffice SaaS - Financeiro - Como realizar/cancelar a Baixa de uma Conta a Receber

Ambiente

• Módulo: Financeiro
• Rotina: Financeiro > Conta a receber

Solução
Para realizar/cancelar a baixa de uma Conta a Receber, realize os seguintes passos:

1. Acesse o Aplicativo Financeiro;
   
    
2. Clique em Financeiro, e depois clique em Contas a Receber;
   
    
3. Clique nos 3 (três) pontos do lançamento e na opção Nova Baixa;
   
    
4. Informe a Data da Baixa e selecione a Conta Bancária. Após isso, clique em Salvar;
   
   Importante: Caso não tenha uma Conta Bancária previamente cadastrada, siga o material abaixo:
   
   Hotelaria - Backoffice SaaS - Financeiro - Como cadastrar uma Conta Bancária
    
5. Após salvar a baixa, o status da conta a receber ficará como Pago;
   
   Importante: Se o valor da baixa informado for menor que o valor da conta, o status será Baixado Parcialmente;
    
6. Para cancelar o pagamento de um lançamento, clique sobre os 3 (três) pontos e em seguida Cancelar Baixas;
   
    
7. Clique em Confirmar para concluir o cancelamento da baixa;
   
   Importante: Ao deixar marcada a caixa de seleção grifada no exemplo acima, a movimentação de estorno será alocada na data que foi realizado o cancelamento da baixa
    

8. Após isso, a conta estará com o status Em Aberto novamente.
   
    

   Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

   E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br 

   Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.