Totvs Construção - Obras e Projetos - Manutenção de Equipamentos - Comportamento do parâmetro Permite cadastrar OS para objetos que possuam OS aberta

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Dúvida
Como funciona o parâmetro "Permite cadastrar OS para objetos que possuam OS aberta" no módulo Obras e Projetos e em quais momentos o sistema valida ou barra a criação de novas Ordens de Serviço (OS) para um mesmo objeto.

Ambiente
Totvs Construção - Obras e Projetos - Manutenção de Equipamentos – A partir da versão 12.1.2402

Solução
O parâmetro "Permite cadastrar OS para objetos que possuam OS aberta" controla a emissão concomitante de múltiplas ordens de serviço direcionadas a um mesmo objeto de manutenção. Seu funcionamento varia de acordo com o método de abertura utilizado (manual ou automático):

• Inclusão Manual: Quando este parâmetro está desmarcado, o sistema barra o preenchimento no momento em que o usuário tenta associar um objeto de manutenção que já possui uma OS em andamento. Caso o parâmetro secundário "Solicita confirmação ao incluir OS para objetos que possuam OS aberta" esteja ativo, o sistema exibe uma mensagem de confirmação em tela notificando sobre a existência do outro registro em aberto.
   

• Geração Automática (Jobs/Planos de Manutenção): A validação de bloqueio também se aplica ao processo automático. Se o parâmetro estiver desmarcado e o job for executado, o sistema não gera a nova OS para o objeto caso ele já conte com uma OS aberta.

Para que o sistema passe a aceitar a inclusão de uma nova Ordem de Serviço (seja manual ou automática via plano) para um objeto que apresentou impedimento, torna-se necessário realizar o encerramento de todas as ordens de serviço anteriores que ainda estejam com o status aberto para o respectivo equipamento.

Passos

Para configurar a restrição ou permissão de abertura de OS, realize as etapas abaixo:

1. Acesse os parâmetros gerais do módulo de Manutenção de Equipamentos (TCOP).
   

2. Para impedir a duplicidade de ordens simultâneas para um mesmo equipamento, desmarque a opção Permite cadastrar OS para objetos que possuam OS aberta.
   

3. Se desejar que o sistema realize apenas um alerta visual durante a digitação manual, marque o parâmetro complementar Solicita confirmação ao incluir OS para objetos que possuam OS aberta.
   

4. Salve as alterações para aplicar a regra tanto na rotina manual quanto na execução dos jobs automatizados de planos de manutenção.