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TT - CONFIGURADOR SITEF EXPRESS - Habilitar validação de CNPJ

Dúvida

Em quais casos devo habilitar o valida CNPJ?

Ambiente

TOTVS TEF - SiTef Express 

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

  1. É necessário marcar a flag "Sempre Valida" o CNPJ da loja com o cadastrado no SiTef (apenas a primeira opção) nos casos abaixo:
  2. ⬇️Deve habilitar quando envia o CNPJ  loja:

    1.png

    ⬇️Deve habilitar quando envio o CNPJ loja e CNPJ Automação:

    2.png

    ⬇️❌ Não alterar, pois não envia nenhuma das duas informações necessárias. Incluir na planilhaabaixo com os dados de Qual PDV, Cliente e CNPJ.
    PDV não envia CNPJ para aplicar Flag  - TOTVS TEF

    3.png
  3. Para verificar em qual cliente a habilitação deve ser realizada, acesse o seguinte caminho no configurador SiTef: Configurador SiTef / Administração / Listar Terminais:
    • Sempre confirme se o CNPJ na coluna CNPJ loja corresponde ao código da loja pesquisado.
    listar-terminais-envio-de-cnpj.gif
  4. Para habilitar acesse o Configurador / Utilitários / SiTef / Validação de CNPJ:
  5. 4.png

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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