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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Como Corrigir uma Carga Horária Importada

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Dúvida
Como corrigir uma carga horária importada manualmente?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões

Solução
Caso uma carga horária tenha sido importada incorretamente, é possível removê-la realizando uma nova importação com os dados do lançamento original.

Disponibilizamos em anexo um modelo de planilha compatível com o layout exigido para a importação. Recomendamos utilizá-lo como base para o preenchimento das informações e geração do arquivo CSV.

Importante: Os campos Matrícula, Ano, Mês e Hora Adicional devem ser preenchidos exatamente da mesma forma que no lançamento original. Caso haja divergências, a correção não será aplicada ao registro desejado.

O arquivo deve conter as seguintes informações:

Matrícula: informe a matrícula do colaborador exatamente como está cadastrada no sistema;

Ano: informe o ano em que o lançamento deverá ser realizado (ex.: 2025 ou 2026);

Mês: preencha o mês utilizando dois dígitos (ex.: janeiro = 01, março = 03, dezembro = 12); 

Hora Adicional: informe o nome da hora adicional exatamente como está cadastrada no sistema;

Valor em Horas: informe 0000 para remover o valor anteriormente importado.

Importar zerar.png



Após criar e salvar o arquivo CSV, siga o passo a passo abaixo para realizar a importação no sistema:

1. Para acessar a tela de importação, copie o link https://app.ahgora.com.br/importa e cole na barra de pesquisa do seu navegador e pressione o botão Enter no seu teclado para acessar a página;

Gif importa.gif



2. No campo O que será Importado, selecione a opção Importar Carga Horária Manual;

Importação - importar carga horario manual.png



3. Clique no botão Escolher arquivo e selecione o arquivo CSV salvo em seu computador;

Importar arquivo.gif



4.  Após selecionar o arquivo, clique em Próximo para concluir a importação.

proximo.png



Após a importação do arquivo, o lançamento correspondente será localizado pelo sistema e o valor previamente importado será removido.

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