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Dúvida
O que avaliar quando apresentar a mensagem "Grupo de Contratos não gerado erro no Dataset"
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Admissão Digital - Todas as versões.
Solução
O erro exibido em tela "Grupo de Contratos Não Gerado" ocorre quando há um timeout da plataforma Fluig, no momento de geração de contratos e envio para assinatura. Este erro possui algumas causas conhecidas, como, por exemplo:
Algum contrato presente no Grupo de Contratos (Kit de Assinatura) está corrompido.
Contratos do Grupo de Contrato não estão inseridos na Etapa 2000; Essa etapa é responsável pelo processamento de todos os contratos criados no ambiente. É necessário que eles estejam aqui para que as validações de regras e geração de PDFs ocorram corretamente.
Foto do Crachá do candidato com tamanho muito grande; Quando isso ocorre, no momento do processamento dos contratos, o tempo limite da etapa "estoura", fazendo com que ocorra um timeout na plataforma antes do processamento dos contratos terminar.
Sempre avaliar no formulário se Na solicitação, o campo "Grupo Contrato Assinatura" está preenchido corretamente.
O dataset está ativo e com a sincronização desligada. ds_dpf_gerarDocsGrupoTipoContrato
Outros fatores:
Usuário da Assinatura Eletrônica na tela de Integrações do Admissão (se foi alterado a senha, e-mail, algo que possa não ter sido atualizado no ambiente do admissão)
Verificar o ambiente do TAE, se é exibida alguma mensagem de erro.
Verificar se possui licenças livres no TAE ou se já atingiu o consumo máximo.
Saiba Mais
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