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Dúvida
Como reenviar um evento ao eSocial através do TAF quando a exclusão foi realizada diretamente no Portal eSocial?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Não Periódicos - S-3000 (TAFA269) - todas as versões
Solução
Atenção:
Ressaltamos que o processo de exclusão dos eventos direto no governo (Portal do eSocial) é uma ação não recomendada, pois o sistema fica incompleto, causando inconsistências quando precisar integrar e transmitir um novo registro.
Caso tenha realizado essa ação, não recomendada, por exemplo, excluiu diretamente no governo os evento S-1200, S-1210 - Será necessário ajustar as informações no TAF antes de realizar uma nova integração e transmissão.
Neste cenário, existe no TAF eventos S-3000 rejeitados. pois os eventos de origem (Ex.: S-1200/S-1210) já foram excluídos direto no Portal do eSocial.
1. Localizar o evento S-3000 rejeitado
Identifique no TAF o evento S-3000 que se encontra com status de rejeição.
2. Realizar o ajuste de recibo
Execute o procedimento de ajuste de recibo para o evento S-3000, conforme link abaixo:
RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Funcionalidades - Como realizar ajuste de recibo do eSocial no TAF
Observação: Pode ser informado um número de recibo fictício para o ajuste, por exemplo: 123456.
3. Ajustar o status de exclusão
Após o ajuste do recibo, realize o ajuste do status de exclusão do evento S-3000, conforme link abaixo:
RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - NÃO PERIÓDICOS - Como ajustar status de exclusão no TAF - S-3000
4. Integrar novamente os eventos
Após a conclusão dos ajustes, realize a integração dos eventos:
Exemplo: S-1200, S-1210
IMPORTANTE
Não disponibilizamos procedimentos de ajuste via APSDU, pois a execução incorreta desses procedimentos pode comprometer a integridade da estrutura do ambiente TAF/Protheus.
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Para conhecimento dos eventos futuros, acessa a nossa página TOTVS Informa selecione em categorias a área e pesquise por "Eventos"
Essa documentação também pode ser acessada 24h por dia e pelo Protheus, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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