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Dúvida
Ao tentar criar um título no Contas a Receber utilizando o tipo NDF, que já se encontra cadastrado na tabela genérica SX5, o sistema impossibilita a gravação e apresenta uma mensagem informando que o tipo de título não existe.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFIN - Todas as releases
Solução
O título NDF (Nota de Débito de Fornecedor) é destinado à devolução de crédito ao fornecedor e, por regra de negócio do sistema, a sua utilização está vinculada ao módulo de Contas a Pagar. Por esse motivo, o tipo NDF não é permitido na rotina FINA040 (Contas a Receber), não sendo possível a sua inclusão nesse módulo.
Quando a necessidade for registar um crédito para o cliente, o procedimento correto é a utilização de uma NCC (Nota de Crédito ao Cliente), que foi desenvolvida especificamente para esse tipo de operação no Contas a Receber.
Dessa forma, caso seja necessário utilizar o tipo NDF, existem duas alternativas dentro do padrão do sistema:
Inclusão manual do título no módulo Contas a Pagar;
Geração do título por meio do processo padrão de devolução de compras, com uma TES que gere duplicata ao financeiro (Contas a Pagar) quando aplicável.
Portanto, o comportamento apresentado é esperado e está de acordo com as regras de utilização previstas para cada tipo de título no sistema.
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