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Hotelaria - Backoffice SaaS - Financeiro - Como cadastrar um Cliente

Ambiente

  • Módulo: Financeiro

  • Rotina: Clientes

Solução

Para realizar o cadastro de Clientes, siga os passos abaixo:

  1. No painel principal do sistema, acesse o Aplicativo Financeiro;

    FIN 1.png
     
  2. Clique no menu Cadastros e selecione a opção Clientes;

    CLI1.png
     
  3. No canto superior da tela, clique no botão Novo;

    CLI2.png
     
  4. Na aba Dados Gerais, insira as informações do cliente preenchendo os campos obrigatórios (sinalizados com asterisco *);

    CLI3.png

    Importante:  

    • ⚠️ Atenção: Não utilize caracteres especiais no campo Nome (evite símbolos como * & ¨ % $).

    • Dica: Caso esse cliente também seja um Fornecedor, Transportadora ou Consumidor Final, basta marcar
      a caixa de seleção correspondente no final da tela para vincular essas funções.

    CLI3.1.png
     

  5. Clique na aba Endereço e preencha as informações de localização do cliente;

    CLIE4.png
     
  6. Se desejar cadastrar outro cliente em seguida sem fechar a página atual, clique no botão Salvar e Novo e insira os dados do próximo cliente;

    CLIE5.png
     
  7. Para excluir um cadastro, localize o cliente desejado na listagem, clique nos três pontos ao lado do nome dele e selecione Excluir;

    CLIE 6.png
     
  8. Clique em Continuar na mensagem de validação exibida na tela para confirmar a exclusão definitiva do registro.

    CLIE 7.png
     

    Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

    E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br

    Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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