Um Documento do Banco de Conhecimento vinculado a um Contrato no TOTVS Protheus não é transferido para os Títulos ou Pedidos gerados a partir desse Contrato, permanecendo vinculado apenas ao documento original. Essa regra vale para todas as rotinas do Protheus, onde arquivos vinculados não são transportados para documentos posteriores. Para dúvidas sobre Banco de Conhecimento, recomenda-se contato com a equipe de Framework do suporte.
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Dúvida
Um Documento do Banco de Conhecimento vinculado ao Contrato é levado para os Títulos e Pedidos gerados para Contrato ?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as versões
Solução
Não.
Um Documento do Banco de Conhecimento vinculado ao Contrato não é levado para os Títulos ou Pedidos que possam ser gerados para esse Contrato, ficando no caso vinculado apenas ao contrato ou documento que ele é vinculado originalmente
Tanto no Gestão de Contratos, como em outras rotinas do Protheus um arquivo vinculado no Banco de conhecimento fica apenas no documento que ele foi vinculado, não sendo "transportado" para outros documentos gerados em processos posteriores.
Para maiores duvidas sobre a funcionalidade de Banco de Conhecimento no Protheus, orientamos o contato com a equipe de Framework do suporte, que da apoio a essa funcionalidade.
Saiba Mais:
Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGAGCT - Documentação Gestão de Contratos do TDN
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