Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Integração - Exportar campos adicionais criados no SFA via variável de integração

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:30 min

Dúvida
Como exportar campos adicionais de cabeçalho e de itens criados no SFA via API Nativa Protheus?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação e Força de Vendas (SFA) - Integração - API Nativa Protheus - Todas as versões.


Solução
Através das variáveis de integração é possível manipular quais campos do banco de dados do SFA serão exportados e em quais campos do Protheus essas informações serão armazenadas.

Quando um campo adicional é criado no SFA, os seus metadados de configuração são registrados na tabela wsconfigcampo. No entanto, para exportar o valor que foi efetivamente preenchido dentro de um pedido, é necessário consultar a tabela de movimento correspondente ao nível em que o campo foi concebido.

O conceito do idwsconfigcampo aplica-se a ambos os cenários, diferenciando-se pela tabela consultada e pela chave de amarração: utiliza-se a tabela pedidocabecalhocampo vinculada pelo idpedido para o cabeçalho, e a tabela pedidoprodutocampo vinculada pelo idpedidoproduto para os itens. A integração é realizada estruturando uma consulta SQL com o operador de união (union) para complementar a request nativa na respectiva variável de integração.
 

Passos

  1. Identifique o idwsconfigcampo do campo adicional desejado realizando uma consulta na tabela de metadados do sistema. Para compreender melhor a estrutura de chaves e os tipos de dados a serem filtrados, consulte o Dicionário de Dados - Tabela wsconfigcampo.

  2. Conforme o local onde o campo foi criado no pedido (Cabeçalho ou Produto), localize a variável de integração correta no painel do SFA e utilize a estrutura SQL correspondente:

Campos Adicionais de Cabeçalho do Pedido (Tabela pedidocabecalhocampo) Para exportar dados do cabeçalho, a variável de integração que deve ser ajustada é a Exportacao campos customizados - CABECALHO PEDIDO. Utilize a estrutura abaixo relacionando as informações pelo idpedido. Para identificar as chaves estrangeiras corretas e os índices da tabela de movimento do cabeçalho, acesse o Dicionário de Dados - Tabela pedidocabecalhocampo.

union (SELECT 'CAMPO_PROTHEUS' AS campo, CAST(pcc.VALOR AS VARCHAR) AS valor, 'TIPO_CAMPO' AS tipo FROM pedidocabecalhocampo pcc WHERE pcc.idpedido = ? AND pcc.idwsconfigcampo = 'ID_DO_CAMPO_SFA' LIMIT 1)

Campos Adicionais de Itens/Produtos do Pedido (Tabela pedidoprodutocampo) Para exportar dados dos itens, a variável de integração que deve ser ajustada é a Exportacao campos customizados - ITENS PEDIDO. Utilize a estrutura abaixo relacionando as informações pelo idpedidoproduto. Para validar as colunas e os relacionamentos do item com o cabeçalho do pedido, acesse o Dicionário de Dados - Tabela pedidoprodutocampo.

union (SELECT 'CAMPO_PROTHEUS' AS campo, CAST(ppc.VALOR AS VARCHAR) AS valor, 'TIPO_CAMPO' AS tipo FROM pedidoprodutocampo ppc WHERE ppc.idpedidoproduto = ? AND ppc.idwsconfigcampo = 'ID_DO_CAMPO_SFA' LIMIT 1)

  1. Substitua os parâmetros configurados na query conforme a necessidade do negócio:

  • CAMPO_PROTHEUS: O campo correspondente no Protheus que receberá a informação (Exemplo: C5_ZZEXEMPLO para cabeçalho ou C6_ZZEXEMPLO para itens).

  • ID_DO_CAMPO_SFA: O ID numérico correspondente extraído diretamente da tabela de configuração no Passo 1 (Exemplo: '1').

  • TIPO_CAMPO: O tipo de dado que está sendo enviado para tratamento no Protheus (Exemplo: 'CHARACTER', 'NUMBER', 'DATE').
     

Saiba Mais
Para obter instruções detalhadas sobre como realizar a criação das estruturas de campos adicionais dentro do SFA, consulte as documentações oficiais abaixo:

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _