RH - Linha Protheus - PON - Saldo anterior do Espelho de Ponto não fica zerado mesmo com todo o Banco de Horas baixado e zerado

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Ocorrência
Por qual motivo o Saldo anterior do Espelho de Ponto não fica zerado mesmo com todo o Banco de Horas baixado e zerado?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução
O espelho de ponto é o reflexo do período vigente. 

Exemplo:
O saldo anterior apresentado no espelho de ponto gerado de um Período de Apontamento com data de 21/04 a 20/05, refere-se ao período de 21/03 à 20/04.
Se para este período o banco de horas ainda estiver aberto, neste espelho de ponto permanecerá demonstrando o Saldo.

Este saldo será zerado somente a partir do período fechado:
Período de 21/04 a 20/05, será refletido somente o saldo anterior referente ao espelho de ponto do período 21/05 a 20/06. 

Por este motivo não se deve validar fechamento do banco de horas apenas como base o espelho de ponto, neste caso será necessário conferir pelos relatórios de banco de horas e extrato do BH. 


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