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Agro - PIMS CS - GUTILIT – Error Cannot load library: mtbl73.dll. Check to ensure any libraries this library depends on are available

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Estamos instalando o PIMS do zero, e ao tentar abrir o GUTILIT para iniciar a instalação o mesmo apresenta erro ao abrir a DLL mtbl73.dll, conforme documento anexo: 

ECLL.png

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Gerenciador de Utilidades – GUTILIT – Versão 12

Causa 
Falta de instalação correta dos artefatos.

Solução
Para tratar este incidente, avalie o seguinte check list:

  • Valide o deploy da variável  path e a existência da DLL;
  • Se pode ter algum bloqueio nessa máquina quanto ao diretório deploy na rede, se for o caso;
  • Se ao colocar o deploy local nessa máquina ajustando o path normaliza;
  • Se existe mais de um diretório deploy no ambiente, de forma que esteja pegando de um que não tenha a DLL;
  • Instale o Visual C++ 2008 e Visual C++ 2013 na versão 32bits.

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