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Cross Segmentos - TPF - Cadastro - Estabelecimento - Configuração de consulta automática

Dúvida
Como configurar a rotina de Consulta Automática no estabelecimento?

Ambiente
TOTVS Processos Fiscais - Todas as versões

Solução
A rotina de 'Consulta Automática' consulta periodicamente o webservice da SEFAZ para capturar os documentos fiscais emitidos contra o CNPJ da empresa.
Para configurar a rotina de consulta automática de CT-e e NF-e, siga os passos abaixo:

 

1. Acesse o Portal TPF e faça o login com seu usuário e senha:
https://plataformafiscal.totvs.com.br/seguranca/login

 

2. No menu principal, selecione a Guia Cadastro > Estabelecimento;




3. Busque o estabelecimento desejado utilizando o seu CNPJ;




4. Clique em Editar para acessar os parâmetros da consulta automática;


 

5. Selecione o menu DF-e;

 

6. Na tela de configuração, habilite a opção Consulta Automática, e preencha os parâmetros necessários conforme a necessidade da empresa;



6. Após realizar as configurações, clique em Salvar Alterações;


 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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