Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - ACDV060 - Falha na leitura de código de barras na rotina de Endereçamento

O sistema apresentava falha na leitura de código de barras na rotina de Endereçamento do aplicativo Meu Coletor de Dados (ACDM010), retornando "Nenhum dado encontrado". A correção foi implementada e está disponível para atualização via pacote conforme a versão do sistema TOTVS Protheus. Após aplicar o pacote, deve-se simular a criação e endereçamento de um produto para validar a solução.


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Está ocorrendo falha na leitura de código de barras na rotina de Endereçamento. Ao tentar realizar o endereçamento de um produto no aplicativo Meu Coletor de Dados (rotina ACDM010), o sistema retorna "Nenhum dado encontrado" ao bipar o código de barras.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.

Solução

Foi alterado o programa para que, na rotina de Endereçamento seja realizada a leitura do código de barras do produto corretamente. Para que a correção seja efetivada, é necessário realizar a atualização do sistema através do pacote disponibilizado.

Faça o download e aplique o pacote de correção correspondente à sua release de sistema:

  1. Após a aplicação do pacote, inicie uma nova simulação criando um produto com controle de endereço (Exemplo: B1_CODBAR = 7893460392531).

  2. Aplique o saldo inicial para o produto.

  3. Através da rotina MATA265, deixe o saldo "a endereçar".

  4. Acesse o aplicativo "Meu Coletor de Dados" no dispositivo e efetue a sincronização dos dados.

  5. Acesse a opção "Endereçamento" (ACDM010) e realize a leitura (bipe) do código de barras.

Saiba Mais:
Clique aqui e veja mais artigos sobre SIGAACD - Automação e Coleta de Dados

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _