Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Execução RPW - Envio de dados para avaliar problema em execução RPW

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Dúvida
Quais dados devem ser enviados para avaliar problema em execução RPW?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Solução
Para coletar todos os dados da execução RPW com problema, realize os seguintes passos:
1. Gerar o Clientlog e Extrato de Versões na estação do usuário que fará o agendamento do pedido para execução no Servidor RPW;
2. Gerar print da mensagem 3556 apresentada na estação do usuário com o número do pedido para execução em RPW;
3. Coletar o Clientlog ou Log do Pasoe do Servidor RPW que executou este pedido;
4. Gerar print do Monitor de Pedidos destacando os detalhes deste pedido processado via RPW.

Envie os dados gerados na estação do usuário e envie também os dados gerados no Servidor RPW separados por pasta e envie estes conjuntos de log compactados no ticket onde será tratado o problema.