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Ocorrência
Ao tentar inativar uma empresa, a opção para tal funcionalidade está ausente.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Portal Gesplan - Todas as versões
Causa
A opção permanece indisponível para determinados acessos devido às permissões configuradas no módulo de Segurança Funcional.
Solução
Para corrigir essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a aba de Segurança Funcional e busque pelo Usuário ou Grupo que não está conseguindo visualizar a opção;
2. Abra/Expanda as permissões de Atributos Organizacionais, após isso efetue também no módulo Empresas e Unidades Operacionais;
3. Conceda a permissão de Desativar / Ativar, ao Usuário ou Grupo e salve as alterações.
Realizado os passos, a opção ficará disponível para visualização e utilização dentro do ambiente.
Importante
Para conceder as liberações, o responsável por conduzir os processos deve ter acesso ao módulo de Segurança Funcional, habitualmente cedido ao usuário admin.
Saiba mais
Cross Segmentos - Linha Gesplan - Portal Gesplan - É possível inativar empresas para cadastrar novas aproveitando as licenças contratadas?
Cross Segmentos - Linha Gesplan - Portal Gesplan - Definir as permissões de grupos e usuários nas funcionalidades do sistema
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