Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min
Dúvida
Como cadastrar um ticket para o time administrativo financeiro?
Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb - Todas as versões
Solução
Nesse artigo você verá como como cadastrar um ticket para o time administrativo financeiro, para isso siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse o Portal TOTVS clicando aqui colocando o mesmo e-mail e senha usado para a acesso a Central Do Cliente;
2. Se você nunca acessou a Central do cliente, Basta clicar em esqueci minha senha e colocar o seu e-mail;
3. Já no Portal TOTVS, selecione a opção Administrativo Financeiro;
4. Em Informações Gerais, Selecione a Organização (Totvs), País (Brasil), Equipe (Administrativo Financeiro), além do Assunto e Motivo do atendimento. Depois, clique em Avançar;
5. Em Solicitação, Preencha o Assunto da solicitação e descreva o problema detalhadamente. Caso necessário, também é possível anexar arquivos;
6. Por fim, clique em Cadastrar Ticket para concluir o registro da solicitação.
0 Comentários