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Dúvida
Como conferir os documentos registrados no Comercial e não estão integrados no Fiscal.
Ambiente
Varejo - Supermercados Linha Consinco - Fiscal - Todas as Versões.
Solução
Para encontrar os documentos, sugerimos realizar as conferências a seguir:
1. Verificar o Painel de Inconsistências.
Acessar o módulo Fiscal >> Processos >> Notas Fiscais >> Painel de Inconsistência.
Caso existam notas paradas, o sistema apresentará os números dos documentos e o motivo da não integração. Necessário verificar e tratar a inconsistência indicada ou encaminhar para análise com as informações encontradas.
2. Emitir Relatórios de Conferência.
Mesmo que não existam notas no Painel de Inconsistências, é possível que documentos não tenham integrado e não estejam associados a nenhuma inconsistência ativa.
No módulo Fiscal (Relatórios >> Conferência) recomendamos os seguintes relatórios:
Documentos Comercial x Fiscal
Sequencial de Numeração de Documentos Fiscais
Filtrar empresa e período correspondente a divergência. Caso os relatórios apresentem documentos que correspondam as diferenças, necessário consultar no Comercial se os registros conferem com os valores/diferenças apuradas, confirme também na Consulta de Notas do Fiscal se a nota não está integrada. Identificando a nota divergente, encaminhar para suporte com os dados do documento para análise.
3. Comparativo via exportação (Comercial x Fiscal).
Recomendamos também realizar um comparativo detalhado entre o relatório ABC de Vendas Distribuição e o Livro Fiscal de Saídas, exportando ambos e comparando no Excel.
Módulo Comercial >> Gerencial >> Análise ABC Venda Distribuição.
Selecionar Divisões, Empresas, Segmentos e Período >> No campo Detalhe 1, selecionar: Documento >>
No campo Detalhe 2, selecionar: TOTAL >> Clicar em Selecionar.
Após retorno do resultado em tela, clicar em Exportar Resultado.
Módulo Fiscal >> Relatórios >> Livros Fiscais >> Saída.
Emitir o Livro de Saídas informando os filtros necessários (empresa, período, etc.). Após gerar o relatório, clicar em "Imprimir em Arquivo" e salvar em formato texto para comparação.
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