Prezado Cliente,
Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Diante disso, comunicamos que o Suporte dos Produtos Protheus (RH e BackOffice) ao banco de dados Informix - TOTVS linha Protheus será descontinuado em 30/11/2026.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a transição para a descontinuação:
O que vai acontecer com os meus dados?
As informações devem ser migradas para um banco de dados homologado pelo Protheus (Microsoft SQL, Oracle ou PostgreSQL). A TOTVS disponibiliza o DbTools (Migrador de Ambientes), ferramenta que permite a migração via DBAccess; por segurança, recomendamos que o processo seja realizado por um profissional habilitado.
Além disso, oferecemos soluções adicionais para facilitar sua jornada:
- Cloud TOTVS: Migração completa para o nosso ambiente em nuvem.
- Consultoria Telefônica: Apoio especializado remoto.
Caso tenha interesse em qualquer uma dessas ofertas, entre em contato com seu ESN.
Lembrando que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
Um abraço,
Equipe TOTVS.
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