Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cloud - TSS - Ativação temporária e automática de logs do TSS com disponibilização via SFTP

Dúvida: Como ativar logs do TSS via T-Cloud? 

Ambiente:

Cloud - TSS - Todas as versões

Solução:  
Evoluímos a sua experiência no T-Cloud quando for preciso gerar logs do TSS. Nessa ação do T-Cloud você pode ativar a coleta de logs por intervalos de 5, 15 ou 30 minutos. 
 

Como solicitar coleta de logs do TSS?

Acesse o T-Cloud

  1. Selecione o ambiente onde quer coletar os Logs TSS.
  2. Em “Ações”, clique na ação “Coleta temporária de logs TSS”.
  3. Selecione o Tipo de Coleta de Log:
    1. Apenas XMLSAVEALL
    2. Apenas SPED_SAVEWSDL
    3. XMLSAVEALL + SPED_SAVEWSDL
  4. Selecione a Duração da Coleta em minutos: 5, 15 ou 30 minutos.
  5. Confirme - Ao confirmar, observe que o serviço será parado no início e no final da coleta de logs.
  6. Será iniciado um pipeline.
  7. Caso volte a entrar na tela de Coleta Temporária de Logs - observe a informação do horário em que a coleta se encerrará.
  8. Após a finalização de coleta de logs, acesse seu SFTP com as credenciais disponíveis na ação “Credenciais de SFTP”.
  9. Os logs estarão disponíveis em /diagnostic_logs_tss.
image - 2026-07-23T100940.806.png


 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _