RH - Linha Protheus - Meu RH - Ao cadastrar um Atestado no Meu RH, há o erro "Não existe a entidade (employee) com o id informado

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Dúvida
Ao cadastrar um Atestado no Meu RH, há o erro "Não existe a entidade (employee) com o id informado

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – todas as versões

Solução
Este cenário refere-se à integração entre o Meu RH e o Quirons, especificamente no envio de atestados.



É suportado o cadastro de atestados no Meu RH com posterior integração ao Quirons, desde que os parâmetros obrigatórios estejam devidamente configurados conforme a documentação oficial:
Documentação técnica da integração

A correção para o erro reportado está contemplada na documentação acima e deve ser aplicada conforme as orientações descritas.

A aprovação no Quirons é controlada por regra nativa da ferramenta e não pode ser suprimida ou desconsiderada via integração.

O fluxo suportado consiste no envio do atestado pelo Meu RH ao GPE e, posteriormente, ao Quirons, respeitando as validações e etapas previstas no processo.

Dúvidas operacionais ou funcionais relacionadas ao Quirons devem ser direcionadas à equipe responsável pelo suporte do produto.

Saiba Mais:
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