Ao tentar excluir uma Solicitação de Importação no TOTVS Backoffice (SIGAEIC), o sistema bloqueia a operação se houver Purchase Order (P.O.) vinculado, pois o saldo da S.I. foi consumido. Para excluir, é necessário estornar o P.O. associado, liberando o saldo da S.I. e permitindo a exclusão sem bloqueios.
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Dúvida
Ao tentar excluir uma Solicitação de Importação na rotina, o sistema bloqueia a operação e exibe a seguinte mensagem de validação em tela:
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Easy Import Control (SIGAEIC) - Todas as versões
Solução
O Help "SI_NODEL" ocorre porque a Solicitação de Importação (S.I.) selecionada para exclusão já possui seus itens vinculados a um Purchase Order (P.O.) gerado. Quando o P.O. é incluído, o sistema consome o saldo da S.I. (campo Saldo Qtde) e bloqueia a exclusão do registro original para garantir a integridade do processo de importação em andamento.
Para que a exclusão da Solicitação de Importação seja permitida, é necessário primeiramente realizar o estorno do Purchase Order associado. Isso fará com que o saldo retorne para a S.I., liberando-a para a exclusão.
Passos:
- Acesse o módulo "Easy Import Control (SIGAEIC)" e abra a rotina de Purchase Order;
- Localize e posicione no Purchase Order (P.O.) que consumiu os itens da Solicitação de Importação que deseja excluir;
- Clique em "Outras Ações" e selecione a opção "Estornar";
- Confirme a operação e aguarde a mensagem de conclusão do estorno;
- Retorne para a rotina de Solicitação de Importação (EICSI400);
- Posicione na S.I. desejada. Caso queira validar, clique em "Visualizar" e verifique que o campo "Saldo Qtde" retornou ao seu valor total;
- Com a S.I. selecionada, clique em "Outras Ações" e escolha a opção "Excluir".
- Confirme a exclusão. O processo será concluído com sucesso sem apresentar o bloqueio.
Saiba mais:
Exclusão da Solicitação de Importação
Estorno da Purchase Order
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