Logística - Linha Protheus - TMS - Falha de conexão - ANTT indisponível

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Dúvida
Qual a causa da mensagem ANTT indisponível na integração TMS x Pamcard? 

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões.

Solução
Na integração TMS x Pamcard, em alguns momentos a Pamcard precisa de comunicar com a ANTT como, por exemplo, na consulta do RNTRC.
Nesses casos, é fundamental que a ANTT esteja operacional para que a consulta seja concluída com sucesso.
Caso a Pamcard não obtenha sucesso no retorno da consulta, ela retorna a mensagem ANTT indisponível.

Uma vez que se trata de uma comunicação direta entre a Pamcard e a ANTT, o TMS não possui autonomia ou meios de intervenção nesta ocorrência.
Geralmente, este cenário é reportado apenas em ambiente de homologação da Pamcard.

Se desejar, poderá abrir um ticket com a Pamcard para validar a situação. Contudo, sendo a instabilidade por parte da própria ANTT, a Pamcard também não poderá intervir, e será necessário aguardar a normalização da ANTT. 

Glossário
ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres
RNTRC - Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas